כל הרכבים שנרכשו מכוסים באחריות ממשלתית המגנה על זכויות הצרכן, אחריות יצרן וסוחר. כל המוצרים שנמכרים, כולל מכוניות, חייבים להיות בעלי תעודה ועומדים בתקנים שקבעה הפדרציה הרוסית. הוראה זו מעניקה לצרכן אחריות אוטומטית. אם המוצר אינו עומד בדרישות או שאינו מתאים לקונה, תוכלו להחליף אותו במוצר דומה חדש או לסרב לרכוש ולקבל כסף בחזרה תוך חצי שנה.
הוראות
שלב 1
המספרה המוכרת את המכונית קובעת תקופת אחריות מצד היצרן. תקופת האחריות נקבעת בהסכם הרכישה והמכירה. האחריות מתחילה מרגע חתימת החוזה ומסירת הרכב לקונה. אם הרוכש מחליף את המוצר במוצר חדש, האחריות מתחילה מחדש. בעת פתרון בעיות, תקופת האחריות מתארכת לכל הזמן שהמכונית בילתה בשירות לתיקון. על חלקים המותקנים במהלך תיקונים חייבת להיות אחריות שתוקפה יפוג עם אחריות הרכב, אך לא לפני כן.
שלב 2
אי אפשר לתקן או להצטייד מחדש לבד ברכב שבאחריות. אם במהלך הנסיעה המכונית שלך מתקלקלת ולא יכולה לנוע בכוח שלה, התקשר למשאית גרר. במקרה של תקלה בגין היצרן, ישולמו לכם עלויות ההובלה באמצעות גרר.
שלב 3
כל הזמן יש צורך לבצע תחזוקה של המכונית במרכז הטכני המצוין בספר השירות. משך הזמן שאחריו יש צורך לבצע תחזוקה. תוכלו להחליף שמן, פילטרים, כל הנוזלים ברכב לאחר פרק זמן מוגדר על חשבונכם. אם לא תעבור תחזוקה, המכונית תוסר מהאחריות.
שלב 4
כל התקלות שהתרחשו ברכב במהלך כל תקופת האחריות מבוטלות ללא עלות. יש להחליף את כל החלקים והמנגנונים שנכשלו באופן מיידי, ולא לאחר פרק זמן מסוים.
שלב 5
לאחר תום תקופת האחריות תוכלו להמיר את הרכב. ניתן לתקן ולבצע שירות בכל שירות.
