רכישה של מכונית באיכות לא מספקת יכולה להיות מוסברת על ידי חוסר האושר של המוכר, חוסר האונים של הקונה והקושי לקנות דבר כל כך מורכב טכנית כמו מכונית. הדרך היחידה החוצה עבור מי שנקלע למצב כזה היא להחזיר את המכונית לסלון. יחד עם זאת, רצוי להימנע מבזבוז זמן וכסף על בעיה זו.
הוראות
שלב 1
כדי להחזיר מכונית פגומה או להחליף למכונית דומה, התחל בכתב את טענותיך בפני סוכנות הרכב. במילים אחרות, כתוב תלונה. המוכר מחויב למסור הצהרה אודות מסגרת הזמן בה הוא מתחייב לבטל את התביעות. אם המספרה מסרבת לספק שירותים כאלה, בקש מסמך סירוב בכתב.
שלב 2
כאשר אתה מתקשר עם נציגי סוכנות הרכב, הראה את הידע שלך בנושאים משפטיים, אמון בצדקתך והרצון ללכת עד הסוף ללא שום פשרות. במקרה זה, לעיתים קרובות סוכנויות רכב, שנרתעות ממילוי הדרישות החוקיות של הקונים, מנסות שלא להביא את התיק לבית המשפט.
שלב 3
שימו לב שהכי קל להחזיר את הרכב תוך 15 הימים הראשונים לאחר המסירה. יחד עם זאת, מועד המכירה ותאריך העברת הסחורה שונים מבחינה חוקית מאוד. לאחר 15 יום, הליך ההחזרה הופך להיות הרבה יותר מסובך. יש סבלנות והרבה זמן פנוי. דרוש בדיקה של הסחורה על חשבון הסלון.
שלב 4
אם הבדיקה מראה את חפותו של המוכר בבעיה, אל תסכים איתה. לך לבית משפט. השתמש בשירותיהם של עורכי דין מוסמכים לאורך כל המשפט. זה יעזור להשיג את החלטת בית המשפט הרצויה בהקדם האפשרי. בכתב התביעה, דרש לא רק פיצוי בגין שווי הרכב, אלא גם פיצוי בגין הנזק שנגרם ותשלום הוצאות משפט.
שלב 5
בעת החזרת רכב מושאל לסוכנות רכב, בקש מסמך המאשר את סיום הסכם הרכישה והמכירה. במקרה זה, סוכנות הרכב מחויבת להחזיר את הכספים באופן עצמאי לבנק או למוסד האשראי. אם הקונה שילם מכיסו חלק מעלות הרכב, ולקח חלק באשראי, על סוכנות הרכב להחזיר את תרומת הקונה, ועל הבנק להחזיר את סכום ההלוואה.
שלב 6
צרו קשר עם הבנק לקבלת מזומן. הקפידו לבקש מהבנק הסכם לסיום הסכם ההלוואה המציין את הביטוי כי לבנק אין תביעות כספיות כלפי הצרכן. על פי החוק להגנת הצרכן, הבנק מחויב להחזיר את הכסף בגובה ההלוואה שנפרעה עד ליום ההחזר ולהחזיר את העמלה בגין ההלוואה. אך הבנק אינו מחויב להחזיר את הריבית ששולמה על ההלוואה.
שלב 7
תשכחו מההחזרים של ריבית בתשלום. אפילו מערכת המשפט לרוב אינה מכירה בריבית על ההלוואה כהפסד שנגרם לקונה כתוצאה ממכירת סחורות באיכות נמוכה. עד לרגע סיום ההסכם עם הבנק, המשך לשלם את התשלומים החודשיים שלך על בסיס קבוע. רק סיום הסכם ההלוואה מאפשר לך להפסיק באופן חוקי לשלם עבור המכונית הפגומה.
