סירובה של חברת הביטוח לשלם את הסכום בגין נזק בתאונת דרכים הוא תופעה שכיחה למדי כיום. לא כל בעלי המכוניות יודעים מה לעשות במצב כזה. אמנם אין כל כך מעט דרכים להשיג את הכספים.
הוראות
שלב 1
קרא בעיון מחדש את החוזה שלך עם חברת הביטוח, עליו להכיל את התנאים כאשר אתה מחויב בתשלום פיצויים. מומחים אומרים כי שבוע או שבועיים עיכובים מאותו תאריך הם פרקטיקה רגילה. זאת בשל העובדה שתשלום סכום הביטוח מלווה בעיכובים בירוקרטיים רבים. אם חורגים מתקופה זו, עליכם לפעול.
שלב 2
הגישו תלונה במקביל לשני מבטחי פיקוח על הגוף - שירות הפיקוח הפדרלי על הביטוח (FSIS) ואיגוד ביטוחי הרכב הרוסי (RSA). עם זאת, צעדים כאלה לא תמיד עוזרים. לעיתים קרובות בעלי מכוניות נאלצים להתמודד עם מצב בו גוף הפיקוח מאזין לחברת הביטוח ובתגובה לתלונה מבטל את הרישום עם ביטוי פשוט: "לא זוהו הפרות".
שלב 3
אם קיבלתם תגובה דומה מהארגונים הרגולטוריים, נסו להשפיע ישירות על חברת הביטוח. לשם כך הגש תביעה לפני משפט. המשימה שלך בעזרתה היא לקבל תשובה באיזו סיבה התשלום מתעכב ולברר את מועד העברת הכסף. הקפד לבקש תשובה בכתב כדי שתוכל לערער על מסמכים, ולא על הבטחות ריקות.
שלב 4
כדי שהתביעה שלך לא תלך לאיבוד במסה הרבה של התכתבות המיועדת לחברת הביטוח, שלח אותה בדואר רשום עם אישור קבלה, או על ידי עצמך או בעזרת שליח, שלח אותה למזכירה עם פתק קבלה.
שלב 5
אם כל הצעדים הללו לא פעלו וההבטחות להעביר לך כסף נותרו הבטחות, אל תהסס לפנות לבית המשפט. צרף רשימת מסמכים שכבר שלחת לרשויות שונות בניסיון לקבל את תשלומי הביטוח שלך לכתב התביעה שלך. מצא עדים שיאשרו שכל המועדים חלפו זה מכבר, וההתחייבויות מצד המבטחים לא מולאו.
