במקרה שאובדן פוליסת הביטוח של CASCO או שלא ניתן לקרוא את המספר עליו, עיין במסמכי התשלום עליהם יש לציין את מספר החוזה, או התקשר למבטח איתו התקשרת.
הוראות
שלב 1
בחן את פוליסת ביטוח הרכב CASCO. בחלקו העליון יש לרשום מספר אשר מוקצה על ידי ארגון הביטוח לכל חוזה שנכרת בעת ביצועו. בדרך כלל, מספר הפוליסה מורכב מאותיות הכתובות בלטינית או קירילית, המציינות את סוג הביטוח, ומספרים בערבית. מיקום המספר במסמך עשוי להיות שונה - שמאלי, מרכזי או ימינה, הכל תלוי בחברת הביטוח. לרוב, המספר מודפס במדפסת או באמצעות מניין מיוחד, לעתים רחוקות הוא מוזן ביד.
שלב 2
שקול את מסמכי התשלום לפיהם שילמת עבור שירותיה של חברת הביטוח - זה יכול להיות קבלה אם שילמת עבור הפוליסה במזומן, או חשבונית אם שילמת בהעברה בנקאית. בקבלה תוכלו למצוא את מספר פוליסת הביטוח CASCO בשורה "תשלום על פי החוזה …". בחשבונית שהחברה הוציאה בגין הפוליסה, שימו לב לסעיף "הצדקת תשלום", היא תכיל את הפרק הבא "תשלום דמי הביטוח (תשלום ראשון) במסגרת חוזה ביטוח הרכב מספר …"
שלב 3
התקשרו לחברת הביטוח שהנפיקה את פוליסת ביטוח הרכב שלכם, את מספר הטלפון תוכלו למצוא באתר הרשמי. בקש מעובד מוקד טלפוני ליצור איתך קשר עם מומחה במחלקת ביטוח רכב. הסבר שאתה כבר לקוח של ארגון הביטוח, אחרת אתה מחובר לחטיבת המכירות או לסוכן. כשאתה מחובר למומחה של המחלקה, הסביר לו שאתה לא יכול למצוא את מדיניות CASCO או שאי אפשר לקרוא את המספר בה. עובד בחברת הביטוח יוכל למצוא מידע אודות החוזה שלך לפי שם משפחתו של המבוטח (זה שביטח את הרכב) או לפי מספר הרכב.
