קניית רכב היא אירוע משמח עבור רוב האנשים. אך לעיתים קרובות מאוד שמחה מפנה את מקומה לדאגה אם המכונית מתקלקלת מדי פעם ונמצאת בתחנת השירות רוב הזמן. בהתאם לחוקי הפדרציה הרוסית, לא ניתן להחליף רכישה אלא גם להחזיר את כספך.
נחוץ
- - הצהרה למוכר;
- - חוות דעת של מומחים עצמאיים;
- - פנייה לבית המשפט.
הוראות
שלב 1
אם המכונית החדשה שלך לא מתאימה לך מסיבות רבות, ואתה צריך להשקיע זמן רב בהובלה האינסופית שלה לשירות לתיקון, תוכל לדרוש בחזרה את כספך ולהחזיר את המכונית למוכר. בפרט, הדבר מובטח על ידי החוק להגנה על זכויות הצרכן והקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית.
שלב 2
בהתאם לחוק, אתה יכול להחליף סחורה תמורת תשלום אחר או אחר בתשלום נוסף, או להחזיר את כספך. אם המכונית שלך עמדה בתחנת שירות במשך 30 יום בשנה אחת, או אם מצאת ליקויים משמעותיים בתוך 14 יום מיום הרכישה, פנה לסוחר ודרוש את כספך בחזרה. אבל זה חל רק על מוצרים חדשים. אם רכשתם מכונית משומשת, תוכלו להחזיר את כספכם רק תוך שבועיים מיום הרכישה אם יתגלו ליקויים נסתרים שהמוכר ידע עליהם אך מנע.
שלב 3
כדי להוכיח שיש ליקויים, הזמינו מומחה עצמאי משירותים מורשים. יאובחנו באופן מלא ותקבלו חוות דעת בכתב. תצטרך לשלם עבור שירות זה מכיסך האישי, אך בהחלט תקבל את כל העלויות בחזרה לאחר המשפט. אתה יכול גם לדרוש לשלם לך על נזק מוסרי ועל הרבה זמן שהושקע בהליכים ובתי משפט.
שלב 4
כל זה צריך להיעשות רק אם המוכר מסרב להחזיר את הכסף או יציע לך מוצר חדש בתמורה למוצר פגום, ואינך מסכים לכך. אם הנסיבות התפתחו כך, פנה לבית הדין לבוררות. הגש את בקשתך, צרף חוות דעת של מומחה עצמאי. למרות שעל פי החוק אינך נדרש לשלם עבור בדיקה עצמאית, יצרן הסחורה מחויב לבצע את כל האבחנות. אך התרגול מראה שללא השתתפות מומחה משירות מומחים עצמאי וחוות דעתו בכתב, כמעט בלתי אפשרי להוכיח שהמכונית מתקלקלת כל העת באשמת היצרן.
