שטיפת רכב היא שירות שימושי המאפשר לכם לנקות את הרכב במהירות וביעילות מסוגים שונים של מזהמים. בחירה בשטיפת רכב טובה ובקרה על איכות השירותים הניתנים תאפשר לכם לקבל מכונית שטופה היטב ולא לשלם יתר על המידה.
הוראות
שלב 1
בבחירת כיור יש להבחין בין סוגו. זה יכול להיות מוברש או בלחץ גבוה. בשלב הראשון המכונית נשטפת ומייבשת באופן אוטומטי לחלוטין. בשנייה - באופן ידני על ידי עובדים, באמצעות מכונות שטיפה בלחץ גבוה. מברשות נבדלות על ידי מחיר נמוך ואיכות השירות הסטנדרטית. מכונות שטיפה בלחץ יקרות יותר, אך בדרך כלל איכות השירות גבוהה יותר.
שלב 2
הסכמו מראש לגבי כל פרטי שטיפת המכוניות ומחיר השירות. עלות הכביסה תלויה ישירות בכמות העבודה ובדרישות הנוספות שלכם. אם אתם חובבי ניקיון ורוצים מכונית נקייה לחלוטין, גם מבחוץ וגם מבפנים, היו מוכנים למחיר המבוקש לפרוץ את התקרה וללכת לאיבוד בשמיים הכחולים.
שלב 3
שימו לב למראה צוות שטיפת המכוניות. אם העובדים לבושים בסרבל מלוכלך, עובדים עם הנגאובר, בעלי מראה לא מסודר בעליל וריח רע, סרבו לשירותיו של מוסד זה. שטיפות המכוניות שמכבדות ומעריכות את לקוחותיהן צריכות להיות עובדים נקיים ומטופחים.
שלב 4
היזהר בעת הזמנת שירותים. עיין בזהירות במחירון (מחירון) וגבש בצורה נכונה וברורה את דרישותיך. תן שם לחלקים ולרכיבי הרכב שצריך לנקות ולשטוף. לדוגמא: "גוף, אדנים, פנים, תא מטען, שטיחים." אל תביע את עצמך בניסוחים מעורפלים: "מעל ובפנים."
שלב 5
כשאתה מפקח על עבודת מכבסים, שים לב לאופן שבו הם מתיזים את המכונית לפני הכביסה. תהליך זה אמור להתחיל מלמעלה, ויורד בהדרגה. הרצף הרגיל הוא: גג, זכוכית, מכסה מנוע, דלתות, פגושים, גלגלים. רצף זה יכול להיות שונה, אבל תמיד צריך להתחיל מלמעלה, לרדת למטה. אם מתחילים לעבוד מלמטה, יישאר חול על הגוף, אשר יגרד את הצבע במהלך תהליך הכביסה.
שלב 6
העובדים נדרשים גם לכבס את המכונית רק מלמעלה למטה. הגלגלים נמשכים. שימו לב כי הליך הכביסה מופר, סירבו לשירותיה של חברה זו. אין צורך להתווכח עם הצוות וללמד אותם לעבוד, תאבד זמן ועצבים.
שלב 7
הצפייה בעובדים עובדים מרחוק. אף אחד לא אוהב את זה כשמישהו "עומד מעל נשמתו" במהלך העבודה. לטייל, לעשן, לקרוא את העיתון, לשים לב מעת לעת לתהליך שטיפת המכונית. לעסקים רבים יש טרקלינים ללקוחות. בזמן שאתה נמצא בו, העסיק את עצמך במשהו וצפה במכונית שוטפת דרך הזכוכית. הניסיון מלמד כי נוכחות לקוח בחדר הכביסה הופכת את המנקים לעצבניים באופן לא רצוני, מה שמשפיע לרעה על איכות השירות ומגדיל את זמן העבודה.
שלב 8
שימו לב לזמן הובלת השירות. לכל שטיפות המכוניות תקנים לביצוע פעולות בודדות. הכרתם ובהתחשב במספר העובדים המועסקים ברכב, תוכלו לחשב בערך את זמן שטיפת המכונית. לדוגמא, שטיפת גוף הרכב, אדני השטיחים ושטיחים לשני עובדים אמורה לקחת 10-15 דקות. משך זמן ארוך מדי של ביצוע השירות פירושו צוות לא מקצועי. אם המכונית נשטפה מהר מדי, הקפד לבדוק את האיכות.
שלב 9
סימנים של מכונית שטופת רע - מטפטפת מתחת לדש מילוי הדלק או על חלקי גוף אחרים, כתמים לא רחוצים על משטחים. הקפידו לבדוק את הפגושים, תחתית הדלתות, הגלגלים. לאחר שמצאת פגמים, הפנה את תשומת ליבם של הצוות אליהם ודרש לתקן אותם. אל תשים לב לשטיחים - זה לא משנה.
שלב 10
אם המכונית נשטפת ביעילות והתוצאה תרצה אותך, השאיר טיפ של 10-20 רובל. בפעם הבאה העובדים יקבלו את פניכם בזרועות פתוחות וייקחו בחשבון את כל הגחמות. לאורך זמן, השארת טיפ כל הזמן תעזור לשטוף מכוניות ללא תור, לקבל שירותים קטנים בחינם ולהיות בטוחים באיכות השירותים שהוזמנו.
