חוק הגנת הצרכן קובע מספר אפשרויות כאשר לקונה הזכות לחזור לשוק או לאחסן מוצר שאינו אוהב או שאינו באיכות ירודה, לרבות חלקי חילוף לרכב.
זה הכרחי
חלקי רכב, קבלה, אריזה, תעודת זהות, עדות עד, חוק הגנת הצרכן בעותק קשיח
הוראות
שלב 1
שמור את האריזה המקורית של חלקי הרכב. בלעדיה יהיה קשה להחזיר את הסחורה.
שלב 2
שמור על המועד האחרון שבתוכו הזכות הצרכן להחזיר כל מוצר, גם אם הוא לא נפגע ועובד בצורה מושלמת. תקופה זו היא שבועיים מיום רכישת החלפים לרכב.
שלב 3
הצביעו על חוק הגנת הצרכן בפני המוכר. שם תוכלו למצוא פריט כחמישה עשר יום, במהלכם יש לכם את הזכות להחזיר את המוצר שלא אהבתם.
שלב 4
שמור והראה את קבלת המכירה שלך, אם בכלל, בפני המוכר. עם זאת, גם אם לא קיבלתם קבלה בקניית חלקי חילוף לרכב, זו לא סיבה טובה לסרב לקבל את הסחורה ולהחזיר את הכסף שהוצא עליה, במיוחד במקרים בהם הסחורה מוחזרת בגלל איכות ירודה.
שלב 5
אם המוכר עדיין מסרב לשלם פיצויים או טוען כי חלקי הרכב נרכשו במקום אחר, השתמש בעדותו של עד שיכול לאשר את העסקה. מידע כזה ישמש כחלופה לבדיקה.
שלב 6
כתוב בקשה להחזרת הסחורה. יש לצרף אליו עותק של הצ'ק (הצ'ק עצמו) שהונפק בעת רכישת חלקי חילוף לרכב, או נתוני הדרכון של אדם שהוא עד לעסקה.
